Rückgabe- und Rückerstattungsrichtlinien

Die Frist für die Stornierung einer Bestellung beträgt 30 Tage ab dem Datum, an dem Sie die Ware erhalten haben.

Um Ihr Widerrufsrecht auszuüben, müssen Sie uns Ihre Entscheidung mittels einer eindeutigen Erklärung mitteilen.

Sie können uns Ihre Entscheidung per E-Mail an info@solidfurniture.lt mitteilen.

Wir erstatten Ihnen den Kaufpreis spätestens 30 Tage nach Erhalt der zurückgesandten Ware. Wir verwenden dafür dasselbe Zahlungsmittel, das Sie für die Bestellung verwendet haben.

Bedingungen für Rücksendungen:

Damit die Ware für eine Rücksendung in Frage kommt, stellen Sie bitte sicher, dass:

Die Ware wurde in den letzten 30 Tagen gekauft.

Die Produkte müssen in unbenutztem Zustand mit allen Etiketten und der Originalverpackung vollständig intakt und in einem wiederverkaufsfähigen Zustand zurückgegeben werden.

Die folgenden Waren können nicht zurückgegeben werden:

Solid Furniture kann keine Rücksendungen akzeptieren, bei denen die Produktverpackung geöffnet oder beschädigt wurde.

Wir behalten uns das Recht vor, die Rücksendung von Waren, die die oben genannten Rückgabebedingungen nicht erfüllen, nach eigenem Ermessen abzulehnen.

Rücksendung von Waren

Sie tragen die Kosten und das Risiko für die Rücksendung der Waren an uns. Bitte senden Sie die Waren an folgende Adresse:

P.Revento 17, Kaunas, Litauen 53304

Wir übernehmen keine Verantwortung für Waren, die bei der Rücksendung beschädigt werden oder verloren gehen. Wir empfehlen daher einen versicherten und nachverfolgbaren Versanddienst. Ohne den tatsächlichen Erhalt der Waren oder einen Nachweis über den Erhalt der Rücksendung können wir keine Rückerstattung vornehmen.

Beschädigte Waren

Bitte beachten Sie, dass viele unserer Produkte handgefertigt sind und daher jeweils einzigartige Eigenschaften aufweisen. Kleine Unvollkommenheiten sind oft typisch für die natürlichen Materialien, mit denen wir arbeiten, und machen jedes Stück einzigartig. Sollte Ihr Artikel jedoch in irgendeiner Weise beschädigt bei Ihnen ankommen, bitten wir Sie, sich umgehend mit uns in Verbindung zu setzen.

Beschädigte Waren müssen sofort nach Erhalt der Ware per E-Mail an info@solidfurniture.lt gemeldet werden.

Fehlerhafte Artikel werden durch ein Produkt desselben Typs ersetzt oder erstattet.

Kontaktieren Sie uns

Wenn Sie Fragen zu unseren Rückgabe- und Rückerstattungsrichtlinien haben, kontaktieren Sie uns bitte per E-Mail unter info@solidfurniture.lt.