Retur- och återbetalningspolicy
Sista dagen för att avbeställa en order är 30 dagar från det datum då du mottog varorna.
För att utöva din ångerrätt måste du meddela oss ditt beslut genom ett tydligt uttalande.
Du kan meddela oss ditt beslut via e-post till info@solidfurniture.lt.
Vi återbetalar dig senast 30 dagar från den dag då vi mottagit de returnerade varorna. Vi använder samma betalningssätt som du använde för beställningen.
Villkor för returer:
För att varorna ska kunna returneras måste du se till att:
Varorna har köpts inom de senaste 30 dagarna.
Produkterna måste returneras i oanvänt skick med alla etiketter och originalförpackningar intakta och i ett skick som gör att de kan säljas igen.
Följande varor kan inte returneras:
Solid Furniture accepterar inte returer där produktförpackningen har öppnats eller skadats.
Vi förbehåller oss rätten att efter eget gottfinnande vägra returer av varor som inte uppfyller ovanstående returvillkor.
Returnering av varor
Du ansvarar för kostnaden och risken för att returnera varorna till oss. Du ska skicka varorna till följande adress:
P.Revento 17, Kaunas, Litauen 53304
Vi kan inte hållas ansvariga för varor som skadas eller försvinner under returtransporten. Därför rekommenderar vi att du använder en försäkrad och spårbar posttjänst. Vi kan inte utfärda någon återbetalning utan att vi faktiskt har mottagit varorna eller fått bevis på att returleveransen har mottagits.
Skadade varor
Observera att många av våra produkter är handgjorda och därför har unika egenskaper. Små skavanker är ofta en del av de naturmaterial vi arbetar med och är det som gör varje produkt unik. Om din vara ändå skulle vara skadad när den levereras ber vi dig att kontakta oss omedelbart.
Skadade varor måste rapporteras omedelbart via e-post till info@solidfurniture.lt efter mottagandet av varan.
Felaktiga varor ersätts med samma typ av produkt eller återbetalas.
Kontakta oss
Om du har några frågor om vår policy för returer och återbetalningar, vänligen kontakta oss via e-post info@solidfurniture.lt